개인정보처리방침

주식회사 알파카랩스(이하 "회사")은 mallkit(이하 "서비스")을 제공하면서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며, 이 방침을 통해 개인정보가 어떤 목적으로 수집되어 어떻게 이용·보관되고 어떤 절차로 파기되는지 알려드립니다.

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• 비밀번호 — 이용자가 가입 화면에서 직접 정합니다. 회사는 원문을 저장하지 않고 단방향 해시(bcrypt)만 보관합니다.

서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 몰 기획 대화에서 이용자가 입력한 내용과 선택한 답변
• 위 내용을 바탕으로 만들어진 기획서(PRD)
• 몰 생성 요청 이력 — 단계별 진행 상태, 오류 내용, 산출물 정보, 처리량 기록

이 항목들은 이용자가 직접 입력한 기획 내용이므로, 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 대화에 적으면 그 내용도 함께 저장됩니다.

문의

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• 서비스 운영 과정에서 남는 접속·오류 기록

• 회원 식별과 로그인 인증
• 몰 기획·생성 서비스 제공과 결과물 전달
• 문의 접수와 답변
• 서비스 장애 대응, 오류 분석, 품질 개선

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 기록은 해당 법령이 정한 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 아래 수탁자는 국외에 소재하거나 국외 인프라를 이용하므로, 위탁에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전 시기와 방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송합니다. 수탁자의 개인정보 보유·이용 기간은 위탁 계약 종료 시까지이며, 각 업체의 개인정보 처리 정책은 위 표의 수탁자 이름을 눌러 확인할 수 있습니다.

회사는 위 위탁 목적 외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받은 경우에는 예외로 합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

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보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물이 있는 경우 분쇄하거나 소각합니다.

• 비밀번호는 단방향 해시(bcrypt)로 저장하며 원문을 보관하지 않습니다.
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• 로그인이 필요한 화면은 서버 단계에서 인증 여부를 확인하고, 인증되지 않은 접근은 로그인 화면으로 돌려보냅니다.
• 생성 산출물은 비공개 저장소에 보관하며, 요청자가 해당 산출물의 소유자인지 확인한 뒤 5분 동안만 유효한 일회성 내려받기 주소를 발급합니다.

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• 책임자 — 최근호 대표이사
• 연락처 — contact@alphaca.kr

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터 (118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 문의할 수 있습니다.

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정될 때에는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다. 다만 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 알립니다.

시행일 2026년 1월 1일